IIJmioさん(@iijmio)のカレンダー形式ツイッター(Twitter)

 
  • IIJmio @iijmio
  • 「みおふぉん」や「IIJmioひかり」を提供しているIIJmioの公式アカウントです。IIJmioは「あいあいじぇいみお」と読んでください。みおふぉんやIIJmioひかりに関するご質問、ご相談を歓迎します。なお、個別のお客様のご事情をお伺いし調査しないと回答できないご質問やサポートはIIJサポートセンターで承ります。

  • https://t.co/W7ZRsjXTGf
  • Twitter歴: 2301日 (2010/12/06より)    一日の平均ツイート数 6.9つぶやき
IIJmioのカレンダー形式ツイート履歴
  • 03/25(土)
  • 7 tweets
  • 12時
  • 4 tweets
  1. iijmio

    7時間

    @godzill0718 既にお手元のSIMカードがご利用いただけなっているとすると、同じ電話番号で新しいサイズのSIMカードが弊社センターで準備されたことを意味します。最短でお届けできるよう発送いたしますので、今しばらくお待ちください。
         

  2. iijmio

    8時間

    @03051978hirocoo なお、そういった対応が可能であることをこちらでお約束するものではありません(原則的には、3月29日の切り替えは止めることはできません)。ご相談いただいてもIIJサポートセンター側で対応できないことも十分考えられ、その際は何卒ご容赦ください。
         

  3. iijmio

    8時間

    @03051978hirocoo 改めてMNP予約番号を取得していただき、より期限日の長いSIMカードを再発行することが可能かもしれませんが、こちらからはご案内できないため、IIJサポートセンターhttps://t.co/M0XSeWsTd5 までご相談ください。
         

  4. iijmio

    8時間

    @03051978hirocoo ありがとうございます。いずれにしても3月29日には現在ご契約中のau回線は解約となり、みおふぉんのSIMの契約が始まってしまい、7日間、電話がお使いいただけなくなってしまいます。3月29日を延長す… https://t.co/CNLwxkfCic
         

  • 11時
  • 3 tweets
  1. iijmio

    8時間

    @03051978hirocoo 既にみおふぉんのSIMカードがお手元にあって、「おうちでナンバーポータビリティ」の期限日が3月29日ということですね。失礼しました。現在契約中の携帯電話会社はどちらでしょうか?
         

  2. iijmio

    9時間

    @03051978hirocoo 現在お客様が利用されている携帯電話会社(auもしくはソフトバンクでしょうか?)にそういったプランがあるか、どうやったら変更できるのか等については、こちらからはご案内はできませんので、現在契約中の携帯電話会社までお尋ねください。
         

  3. iijmio

    9時間

    @03051978hirocoo MNP転出が4月4日以降になってしまうということだと、現在ご契約のプランが2年縛り付きのものであれば、それを縛りなしのものに(3月29日までに)変更するというのはいかがでしょうか?そうすれば、4月… https://t.co/VlOaLatLve
         

  • 03/24(金)
  • 14 tweets
  • 20時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    23時間

    @evis10000 Zenfone 3 ZE552KLについては、現在のところ全く情報がありません。どうぞご了承ください。
         

  • 19時
  • 4 tweets
  1. iijmio

    3月24日

    @mm_cxbRV 既に再提出のご案内まで進んでいる場合、恐れ入りますがIIJサポートセンターhttps://t.co/M0XSeWsTd5 までご事情のご説明とお問い合わせをお願いします。
         

  2. iijmio

    3月24日

    @mm_cxbRV 既に本人確認書類記載の住所以外で登録してしまっている場合、本人確認が一度失敗するまで住所変更は行えません。本人確認書類をアップロードしていただき、弊社から本人確認NGの連絡があるまでお待ちください。
         

  3. iijmio

    3月24日

    @mm_cxbRV ありがとうございます。そのケースですと、本人確認は行えるものの、SIMカードや端末(お申込みがあれば)の送付先は本人確認書類の住所となります(現住所を含め、その他の住所への送付は法令上承れません)。IIJmio… https://t.co/mozGwoNZJ2
         

  4. iijmio

    3月24日

    @mm_cxbRV 本人確認書類の住所(=住民票の住所)には、現在ご家族が住んでいるのでしょうか?また、転居は一時的なものなのでしょうか?
         

  • 16時
  • 4 tweets
  1. iijmio

    3月24日

    @Tkon_sec 一般に帰省などの短期滞在の場合は、帰省先でお受け取りいただくことはできないものと思います。大変恐れ入りますが、何卒ご了承ください。
         

  2. iijmio

    3月24日

    @Tkon_sec いいえ、SIMカードは法令(携帯電話不正利用防止法)により送付先を任意に変えることができません。本人確認書類(身分証明書)記載の住所、もしくは本人確認書類以外の住所にお住まいの場合ご本人名義の補助書類(住民票、水道や電気の領収書等)の提出が必要となります。
         

  3. iijmio

    3月24日

    @Tkon_sec 未成年の方でもご契約はいただけますが、ご本人名義のクレジットカードが必要です。また、みおふぉん(音声通話機能付きSIMカード)については、加えて18歳以上であること、および親権者の同意を条件とさせていただいています。
         

  4. iijmio

    3月24日

    @pumpkin031 mioひかりのIPoEオプションで割り当てられるIPv6のプレフィックス長は、ひかり電話の契約がある場合/56、ひかり電話の契約のない場合は/64となります。
         

  • 12時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    3月24日

    @sasamix7 IIJmioひかりサービスの通信品質でご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。設備増強についてはNTT東西と合意できたエリアから順次行っております。どうぞお待ちください。なおお問い合わせへの書面による回答はお断りしております点、どうぞご了承ください。
         

  • 10時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    3月24日

    IIJでは、春休みのお子様の安心・安全なネット利用に向けた取組みとして、4月5日まで、インターネット利用による困りごとの相談を受け付ける「春休み子どもメール相談窓口」を開設します。https://t.co/eYnuF9LIkW https://t.co/6163MAtNs4
         

  • 08時
  • 3 tweets
  1. iijmio

    3月24日

    @taketomo1986 いいえ、プランにより通信速度が変わることはありません。私もファミリーシェアプランの契約者ですが、平日12〜13時の時間帯でもみおふぉんのSIMカードを入れたiPhoneでこのTwitterアカウントの対応をしております。
         

  2. iijmio

    3月24日

    @taketomo1986 またTwitterの更新もできないとなるとクーポン枯渇、通信規制の適用(3日間あたり低速通信状態で366MB以上の通信時)や局地的なドコモ基地局の混雑の影響も考えられます。念のためクーポン残量やデータ通信量、違う場所での通信速度などご確認ください。
         

  3. iijmio

    3月24日

    @taketomo1986 弊社設備の混雑でご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。この時間の混雑については直ちに改善することは難しいものの、今後も継続的に設備増強を行なってまいります。
         

  • 03/23(木)
  • 6 tweets
  • 17時
  • 2 tweets
  1. iijmio

    3月23日

    @ssez3106 ありがとうございます。手元のiPhoneで、連絡先アプリに登録のある携帯電話・固定電話の双方について、番号のみ・ハイフン付きのいずれもで確認をしましたが、クリップボードにコピーした番号は自動的にアプリのダイアルパッドに表示をされました。取り急ぎ。
         

  2. iijmio

    3月23日

    @ssez3106 ありがとうございます。申し上げた通り手元のiPhoneでは期待されるような動作をしているものの、何らかバグがないかについては、開発チームに連絡をさせていただきます。
         

  • 16時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    3月23日

    @ssez3106 いったんみおふぉんダイアルアプリを終了(ホームボタンを2度押し→アプリを上にスワイプ)してアプリを再起動してもダメでしょうか?手元のiPhoneでは正常に動作はしているのですが…。
         

  • 15時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    3月23日

    @ssez3106 電話番号がクリップボードにコピーされている状態でみおふぉんダイアルアプリを起動していただければ、自動的に番号がダイアルパッドに入力された状態となると思うのですが、番号をペーストすることはできません。こちらアプリの仕様となります。どうぞご了承ください。
         

  • 14時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    3月23日

    @asma_a 大変申し訳ありませんが、MNP転出入が可能なのは音声通話機能付きSIMカードに限ります。ご了承ください。 @asterix_obelix @jiminynseries
         

  • 13時
  • 1 tweets
  1. iijmio

    3月23日

    @Chocotto_Choco 特段ネットワークに障害があったという報告はなく、またお客様のトラフィックからみても弊社設備に障害があったような変化はない状況です。お客様のお近くの基地局の障害があった可能性はありますが、取り急ぎ分かるのはここまでとなります。
         

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